모니터화면속에 나타나는 정보만으로 어렵게 찾아온 고객에게

신뢰감을 심어주기란 간단한일이 아닙니다.

판매자의 신분이나 상품에 대하여도 화면속의 표현만으로 진위(眞僞)를

분별하기가 쉽지않은 인터넷 공간속에서 나름대로의 방법으로 홍보를 위해

노력들을 하고있지만~

저의 ch마트는 "안전하고 여유로운 쇼핑공간"이란 슬로건으로

다른 쇼핑몰과는 조금 차별화된 생각으로 접근하고자 시도하였습니다.

"안전" 하고의 의미는 첫째로 상품의 품질(quality)이 우선 믿을 수 있어야하고,

둘째로는 아무리 질 좋은 물건이라도 남보다 비싸게 샀다는 생각이 들면 결코

유쾌하지 않을것이기에 가격(unit cost)이 저렴해야하고, 셋째는 구매자와 판매자간의

거래(dealings)역시 편리하고 안전해야 한다는 뜻입니다.

"여유로운" 의 의미가 타몰과의 차별화를 생각하는 부분인데요~

모든이가 급하게 빨리 빨리만을 외친다면 남보다 앞서 뛸 순 있겠지만

ch마트의 생각은 한걸음 뒤로 물러나서 나무가 아닌 숲을 바라보는 마음으로

처음 맺어진 구매자와 판매자간에 인연을 소중히여겨 무엇이 신뢰를 증대할 수

있는지를 생각하겠습니다.

그 예로 대다수 쇼핑몰의 전략이 빠른배송, 총알배송인데 반해 저의 ch마트는

익일배송을 원칙으로 삼고, 혹여 상품의 내용물이 만족할만한것인지 차분하게

점검하여 배송토록 하겠습니다.

저의 ch마트는 안전하고 여유로운 쇼핑공간으로 태어나도록 계속 노력할것입니다.